Q & Aよくあるご質問

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治療について

日本での治療できるかどうか確認するために必要な書類は何ですか?

主治医からの診断書、最新の検査結果および検査画像データなど、現在の病状やこれまでの治療内容が分かる書類・資料が必要となります。

治療を受けたい医療機関があるのですが、指定は可能ですか?

ご希望の医療機関がおありの場合はご相談下さい。ご指定の医療機関と受け入れの調整をさせていただきます。ご提供いただいた診断書等の情報により、他の医療機関をご提案する場合もございます。

訪日にあたり、医療滞在ビザは必要ですか?

お手持ちのパスポートや、滞在期間によって異なります。弊社の担当者より個別にご案内させていただきます。

訪日手配はサポートいただけますか?

弊社は旅行会社として認可を得ておりますので、ご要望に応じて訪日手配のお手伝いをさせていただきます。長期で滞在される場合の滞在先や観光等も手配させていただきますので、お気軽にご相談下さい。

日本語が分からないので、日本での治療中・滞在中の生活が不安なのですが…

日本での治療中・滞在中は外国語スタッフが患者様のみならず、付添いのご家族の方々へも日常生活における様々なサポートをさせていただきますのでご安心下さい。

どのぐらいの費用はかかりますか?

治療内容や期間、サポート内容、滞在先に応じて変わりますので、まずは弊社へお問い合わせ下さい。ご要望を確認の上、御見積させていただきます。

費用はどのように支払うのでしょうか?

御見積金額を弊社指定の銀行口座へご送金いただきます。医療機関や滞在先へは弊社が支払いを代行致します。治療終了後、精算のうえ残金をご返金致します。

健診・検診/ヘルスケア&
エイジングケアについて

どのコースを受けたらよいのか分かりません…

これまでにお客様が受診された検査結果と現在のお悩みを考慮し、お客様に適したコースをお薦め致します。定期的な健康検査をはじめ、PET-CT、超早期がん検診など、お客様のご要望に合わせ、予約などアレンジしますが、ヘルスケア&エイジングケアにおいても、お客様に適したコースをコーディネート致します。

健診・検診/ヘルスケア&エイジングケアの際に観光もしたいのですが…

お客様のご要望に合わせて、温泉旅館、専用車による観光などを含めたオーダーメイド健診・検診/ヘルスケア&エイジングケア旅行パッケージ(例:4泊5日)をご提案・お手配致しますので、お気軽にご相談ください。

旅行透析について

家族(透析患者)の代わりに、日本への旅行を計画したいですが、どういう手順で手配すればよいのでしょうか?

まず、透析アレンジについてお問い合わせください。透析患者にとって透析ベッドの確保は必須なので、透析希望日のベッドを確保してから、航空券や宿泊先などの予約・発券を進めてください。また、弊社は旅行会社として認可を得ておりますので、訪日手配はもちろん、車椅子使用などのバリアフリー旅行プランも手配いたしますので、お気軽にご相談ください。

透析アレンジと旅行手配の費用は治療費などに比べ少額だと思いますが、海外送金が必要でしょうか?

透析アレンジと旅行手配費用はクレジットカードでの決済も可能です。弊社の担当者より個別にご案内させていただきます。

滞在について

長期滞在が必要な場合、どのような滞在先を手配していただけるのでしょうか?

治療などで長期滞在が必要なお客様にとって、ホテル滞在はお食事や洗濯などで不便さを感じることが多々あると思います。食事制限がある患者様でも自炊できるよう、キッチンや洗濯機を備えたサービスアパートメントを手配致します。

会社について

ジャパン・リトリート(プランナーズ・インターナショナル)はどういう会社ですか?

私達は100%日本資本の会社で、主に来日される外国人の方に様々なサービスを提供しております。

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株式会社プランナーズ・インターナショナル

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